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2.1 Nuestras ofertas pueden ser modificadas o retiradas por nosotros en cualquier momento antes de su aceptación por parte del Ordenante, a menos que la oferta haga mención expresa de un periodo de validez de la misma. Los documentos relativos a nuestras ofertas -como los dibujos, las ilustraciones, las muestras y los patrones, así como los datos de dimensiones, peso, rendimiento y consumo- contienen o constituyen por sí mismos sólo datos aproximados y no se consideran características especialmente acordadas, a menos que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho a realizar modificaciones por motivos técnicos.
La aceptación de un pedido y los compromisos o acuerdos complementarios realizados por nuestros empleados, así como las modificaciones y alteraciones de cualquier tipo, no serán vinculantes para nosotros hasta que hayamos emitido una confirmación por escrito por carta, fax o correo electrónico.
4.1 Salvo que se indique lo contrario, los precios son siempre el precio neto válido en la fecha de entrega y se aplicarán Ex Works (EXW [Incoterms en su última versión]), pero excluyendo el embalaje, el seguro, la carga en fábrica y el IVA; el embalaje no es retornable.
Seguro de garantía de los paneles solares
Fronius, a su elección, reparará el defecto en las instalaciones de Fronius o in situ, proporcionará un reemplazo equivalente o un nuevo dispositivo (en cuyo caso se transferirá el resto del período de garantía), o hará que estos servicios sean realizados por un socio de servicio de Fronius que haya recibido la formación adecuada.
El cliente debe informar a Fronius de los defectos inmediatamente después de descubrirlos por carta, fax o correo electrónico. El cliente debe presentar a Fronius la factura, el número de serie y el protocolo de puesta en marcha (fecha de aceptación, fecha de puesta en marcha, informe elaborado por la empresa de servicios), junto con el resto de información relacionada con el defecto.
Periodo de garantía de los paneles solares
Hay muchas marcas de inversores en el mercado (incluso algunas en las que se trata del mismo producto pero con una marca y una cobertura diferentes), y todas ofrecen algún tipo de garantía para sus productos. Las mejores de estas garantías le ofrecerán algo que va más allá de lo que es obligatorio según la Ley del Consumidor australiana.
Sin embargo, no todas las garantías son iguales, cada fabricante tiene sus propios términos y condiciones de garantía, y pueden ofrecer garantías especiales a ciertos minoristas/instaladores pero no a todos, por lo que si obtiene un presupuesto de un instalador, las condiciones de la garantía pueden no ser las mismas para el otro aunque el inversor sea idéntico. Es importante que hable con su instalador solar cualificado sobre lo que realmente está viendo antes de hacer su elección.
Debe saber qué cubre la garantía del producto. La garantía de un producto del fabricante se ofrece generalmente por un plazo fijo y le cubrirá los fallos debidos a un diseño defectuoso del producto y a problemas de mano de obra.
Paneles solares con 25 años de garantía
La mayoría de las garantías de los paneles solares incluyen una garantía de rendimiento de 25 años del fabricante. La garantía de rendimiento le protege contra los paneles que se degradan mucho más rápido de lo que deberían. La mayoría de las garantías de rendimiento garantizan que sus paneles producirán el 80% de su potencia nominal después de 25 años. Podría decirse que es la menos importante de todas las garantías, ya que es difícil demostrar que un rendimiento inferior se debe únicamente al módulo del panel solar.
La garantía del producto de los paneles solares le proporciona protección en caso de que su sistema tenga un rendimiento inferior debido a módulos defectuosos. El fabricante del panel solar proporciona la garantía del producto, y normalmente garantiza el módulo durante 10 – 15 años. Los paneles solares de mejor calidad tienen una garantía de producto más larga, de hasta 25 años en algunos casos.
Consejo: No confunda la garantía de rendimiento con la garantía del producto, ya que este es un indicador que puede separar los paneles de mejor calidad de los módulos de menor calidad. La garantía del producto garantiza que el producto seguirá funcionando, mientras que la garantía de rendimiento establece que el sistema ofrecerá un porcentaje de su producción nominal después de 25 años.